Nghệ Thuật Thu Phục Nhân Tâm Trong Quản Trị Nhân Sự

Nội dung bài giảng

  • Quản lý hay lãnh đạo
  • Luôn là người gương mẫu
  • Có khả năng gây ảnh hưởng

Tóm tắt bài giảng

Lãnh đạo phải có tâm, có tầm và có tài.

Vậy tâm, tầm, tài ảnh hưởng gì đến thu phục nhân tâm của lãnh đạo? Và nếu chỉ có một hay hai trong ba yếu tố trên thì có phải là lãnh đạo tốt?

Phần 1: Lãnh đạo hay quản lý ?

Có 2 phong cách điều hành nổi bật của những nhà điều hành doanh nghiệp:

  • Một là những nhà quản lý. Họ đưa nhân viên mình vào một khuôn khổ, nguyên tắc, định hướng cho nhân viên.
  • Thứ hai là những nhà lãnh đạo. Họ là những người dẫn đường, tạo môi trường thu hút mọi người thực hiện với tinh thần tự động tự giác tự nguyện cao nhất.

Vậy nên là người quản lý hay người lãnh đạo, phong cách nào sẽ giúp bạn thu phục nhân tâm?

Câu trả lời ở đây là cả hai. Hãy là quản lý trong công việc, vì công việc yêu cầu quản lý để xây dựng, triển khai, kiểm soát quy trình làm việc.

Và lãnh đạo con người, lãnh đạo những nhân viên của doanh nghiệp để đáp ứng những nhu cầu về tinh thần (được tôn trọng, được lắng nghe, được chia sẻ) và nhu cầu về vật chất của họ.

Phần 2: Luôn là người gương mẫu

“Công cụ lãnh đạo mạnh mẽ nhất chính là sự gương mẫu của cá nhân bạn” – John Wooden

“Nêu gương không phải là phương tiện chính để ảnh hưởng người khác, nó là phương tiện duy nhất”- Albert Einstein

Nếu muốn thu phục nhân tâm, trước hết lãnh đạo phải là tấm gương cho nhân viên, qua đó phản chiếu lại phong cách hoạt động của doanh nghiệp.

Những yếu tố cần có của nhà lãnh đạo gương mẫu:

  • Làm chủ bản thân
  • Có tầm nhìn và cam kết thực hiện
  • “Lãnh đạo là khả năng biến tầm nhìn thành hiện thực” – Warren Bennis
  • Gánh vác sứ mệnh cống hiến cho xã hội
  • Sống và làm việc theo giá trị cốt lõi của mình
  • Không ngừng phát huy điểm mạnh, cải thiện điểm yếu
Phần 3: Có khả năng gây ảnh hưởng

“Lãnh đạo không có gì khác là gây ảnh hưởng”

Gây ảnh hưởng bằng tài và tầm

Gây ảnh hưởng bằng tâm

Như đã nói trong một vài ý ở phần trên, quan tâm nhân viên là nhiệm vụ bắt buộc mà bất cứ người lãnh đạo giỏi nào cũng phải làm nếu bạn muốn thu phục nhân tâm.

Những yếu tố sau đây sẽ giúp bạn nắm rõ hơn và cải thiện vấn đề quan tâm nhân viên của mình:

  • Quan tâm đến sở thích cá nhân, hoàn cảnh của nhân viên
  • Tạo điều kiện cho nhân viên phát triển
  • Linh hoạt và khéo léo, sẵn sàng chấp nhận cho nhân viên thay đổi những gì chưa đảm bảo, chưa phù hợp.
  • Xây dựng văn hóa tin tưởng nhân viên
  • Trao quyền cho nhân viên
  • Công tư phân minh
  • Công nhận, khen thưởng nhân viên

Tất cả những yếu tố trên giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó với sếp nhiều hơn, cũng từ đó gắn bó với doanh nghiệp nhiều hơn.

“Thu phục nhân tâm – chìa khóa của thành công”

Thông Tin Giảng Viên

La Kiến Mỹ (Anthony Mỹ)

Chuyên gia đào tạo & tư vấn doanh nghiệp

Thạc sỹ La Kiến Mỹ, tên thường gọi là Anthony Mỹ, nguyên là giảng viên của Dự án Business Edge (BE) – một dự án do Tổ chức Tài chính Thế giới (IFC) tài trợ nhằm giúp đỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ khu vực Đồng bằng sông Cửu Long cải tiến kỹ năng quản lý và lãnh đạo DN.

Trên 18 năm kinh nghiệm làm công tác Quản trị nguồn nhân lực tại các công ty đa quốc gia như Acer Corporation, P&O Nedlloy, Equatorial 5-star Hotel, International Language Acedamy, VUS-ETSC, Tovecan Corp.,…

Trên 12 năm kinh nghiệm làm công tác huấn luyện cho các doanh nghiệp về các kỹ năng Quản trị nguồn nhân lực, Quản lý & lãnh đạo và một số kỹ năng mềm cần thiết để làm việc.

Một số khách hàng tiêu biểu đã từng hợp tác đào tạo: Tập đoàn Vietnam Airlines, Tập đoàn Saigon Tourist, Tập đoàn HÒA BÌNH, Tập đoàn Bảo Minh,, Tập đoàn Thiên Long, Tập đoàn ANOVA, Ngân hàng Đông Á, Đại học Y Hà Nội, Hãng Tàu Huyn Dai HMM, Vietnam Air Caterer, Renesas, TNS, UEH, CPF, CASUCO, BTM,…

Nội Dung Chỉ Dành Cho Đào Tạo Nội Bộ

Bạn vui lòng đăng nhập để xem tiếp nội dung trọn bộ video khóa học!